Сторінка на якій можна переглянути залишок коштів на рахунку (для абонентів Інтернет), відтепер, розташована за новою адресою, на сайті керування послугами: http://billing.telelan.com.ua .

Зауважте, що доступ до цього ресурсу можливий лише з мережі "ТРК Телелан" (тобто коли Ви підключені через "наш" інтернет).

Сторінка керування послугами інтернет дає можливість переглянути стан рахунку, тарифний план, включити послугу, якщо вона була деактивована чи отримати кредит.

Планується також додати можливість зміни тарифного плану (онлайн) та інші функції пов’язані з керуванням Вашими послугами. Слідкуйте за анонсами.

У зв’язку з припиненням діяльності у сфері надання послуг доступу до мережі Інтернет фізичної особи підприємця Демедюк та фізичної особи підприємця Медвідь просимо абонентів, у яких укладено угоди з ФОП Демедюк та ФОП Медвідь, найближчим часом, звернутись в абонентський відділ ТзОВ "ТРК Телелан" для переоформлення угоди.

Це стосується лише тих абонентів, номер угоди яких починається на:

• 40xxx

• 41xxx

Якщо номер Вашої угоди починається з цифр "40..." чи "41..." просимо Вас відвідати наш абонентський відділ за адресою: вул.  Коссака, 9. Зробити це необхідно до кінця грудня 2011.

Вже у поточному місяці (грудень 2011 р.) сплачувати за "старими" розрахунковими книжками буде неможливо. Сплачувати за наступні місяці (за січень 2012 року і далі), таким абонентам, потрібно на нові рахунки, використовуючи нові розрахункові книжки, які буде видано абонвідділом. 

Залишки коштів на рахунку абонентів "40..." та "41..."  зберігаються і будуть враховані при переоформленні угод.

Вибачте за незручності.

Раді повідомити наших абонентів  що відтепер з’явилася можливість сплачувати за послуги через автоматичні термінали системи «Easysoft».

Платіжні термінали «Easysoft» доступні у 25-ти точках, у різних куточках міста (переважно у магазинах та інших людних місцях).

Для здійснення оплати необхідно у відповідному розділі (Інтернет) вибрати значечок «Телелан», вказати номер Вашої угоди та внести потрібну суму готівкою.

Поповнення рахунку можливе 24 години на добу, занесення коштів відбувається миттєво.

Адреси розташування терміналів можна переглянути тут (фільтруйте список за містом Стрий).

Також, на сторінці платіжної системи «Easysoft» можна оплатити послугу використовуючи платіжні картки (Visa/Mastercard).

Ця інформація стосується тих користувачів що користуються електронною скринькою @telelan.com.ua.

Сервіс безкоштовних скриньок @telelan.com.ua переїхав на нову платформу. Тепер ми використовуємо поштову систему "Яндекс.Пошта".

Звичайно ж, усі листи та адреса Вашої скриньки збереглися, просто змінився вигляд.

Нова система значно зручніша — необмежений розмір, надійний захист від спаму, доступ будь-звідки: дозволяє використовувати вам як веб-інтерфейс так і мобільні пристрої, або звичайні поштові клієнти.

Нова адреса веб-інтерфейсу для користування поштою: http://mail.telelan.com.ua .

Усі функції поштової системи залишилися такими ж: веб-інтерфейс, доступ по POP3 або IMAP, тільки стали кращими.

Дані для налаштувань поштових клієнтів такі ж самі. Єдине що змінилося — параметри SMTP-сервера (надсилання пошти).

Інтернет став не просто інструментом для роботи чи дозвілля, а частиною нашого життя. Ми раді, що наші абоненти не залишаються осторонь сучасних технологій.

Ми вважаємо, що розвиток інтернету в Стрию відкриває користувачам нові можливості. Це вклад в майбутнє нашого міста та його мешканців.

Ми слухаємо Вас, наших абонентів, і хоча не все знаходиться в межах нашого контролю, ми дбаємо щоб Ви були задоволені нашими послугами.

Раді повідомити, що від сьогодні, 1-го травня 2011 року,  швидкість усіх тарифних планів інтернет від "ТРК Телелан" збільшено. Абонентська плата залишається незмінною.

Оптична мережа Ethernet

Кабельна мережа Docsis

Шановні абоненти! Для з’єднання з абонентським відділом “ТРК Телелан” можна використовувати такі мобільні номери:

• 050-435-36-95 (оператор — МТС)
• 093-399-99-54 (оператор — Life)

• Грабця, 2, 7а, 7б, 9

Усі абоненти яких було підключено за допомогою колективних модемів, та користувались пакетами "Економний", "Оптимальний" та "Преміум" буде автоматично переключено на нові тарифи, з префіксом "Супер-".

Автоматичне переключення таких абонентів на нові тарифи відбудеться 1-го лютого 2011 р.